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プライバシーポリシー

弊社は、ddd-postサービスの提供にあたって、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」と言います。)を遵守すると共に、 以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」と言います。)に従い、 適切な取り扱い保護に努めます。

1. 個人情報の範囲

    本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された 個人情報をいうものとします。

2. 個人情報の利用範囲

    弊社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

  1. (1) 弊社、及び弊社の関連会社が、ddd-postサービスを提供し、継続もしくは、改善(機能及び内容の追加等を含む。)するため。
  2. (2) 弊社、及び弊社の関連会社がddd-postサービスに関する情報提供を行うため。
  3. (3) お客様についての取引記録及び交渉経過の保存、契約書管理のため。
  4. (4) お客様からのddd-postサービスへの意見、質問及び要望等への対応、案内、回答等のため。
  5. (5) お客様、弊社、及び弊社の関連会社または第三者の正当な利益を保護し、関係諸法令、 ガイドライン、ddd-postサービスに関する利用規約、 ポリシー等に違反する行為に対する対応のため。
  6. (6) ddd-postサービスについての技術的なお知らせ、アップデート、 セキュリティ警告及びサービス、並びに運営メッセージの送信のため。
  7. (7) ddd-postサービスに関連する統計数値の把握、市場調査、マーケティングのため。
  8. (8) ddd-postサービスの改善及び新たにサービスを研究し、開発し、または提供を行うため。
  9. (9) ddd-postサービスに関する利用規約、ポリシー等の変更などの通知をするため。
  10. (10) お客様に弊社、及び弊社の関連会社または第三者の提供するサービスを、ダイレクトメール、 メールマガジン等、その他弊社が管理または運用する媒体により、広告し、送信し、 もしくは、表示等するため(但し、関係諸法令の認める内容と方法に限定されます。)
  11. (11) ddd-postサービスの利用状況など、弊社が保有するお客様の個人情報を利用して、 オンライン広告を配信したり、広告効果の測定をしたりします。 その一環として、弊社は、お客様の個人情報を、広告配信事業者、 クラウドコンピューティングシステム事業者等に提供するため。
  12. (12) ddd-postサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
  13. (13) その他前各号に定める利用目的に付随する目的を達成するため。
3. 個人情報利用目的の変更

    弊社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において 変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知または公表します。

4. 個人情報利用の制限

    弊社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、 利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。 但し、次の場合はこの限りではありません。

  1. (1) 法令に基づく場合。
  2. (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  3. (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  4. (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが 法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. (5) お客様の同意を得たとき。
5. 個人情報の安全管理

    弊社は、弊社が取り扱う個人情報につき、漏えい、滅失または棄損を防止するため、組織的、 人的、物理的及び技術的な安全管理措置を継続的に講じるものとします。

6. 第三者提供

    弊社は、お客様から同意を得た場合または個人情報保護法 その他関係法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 但し、下記に定める場合は、弊社は、個人情報第三者に提供することがあります。

  1. (1) 弊社が利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取り扱いの全部んまたは一部を 委託する場合。
  2. (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
  3. (3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合。
  4. (4) お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信やサービスの提供のために、 それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を弊社と提携している 広告配信事業者に提供する場合。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

    弊社は、お客様の個人情報について、個人情報保護法の定める範囲において、 個人情報の開示(第三者提供記録の開示を含みます。)、訂正、利用停止等 (以下「開示等」といいます。)に対応します。 お客様は、開示等の請求を行う場合には、弊社所定の請求書(下記ア)に所定事項を記入の上、 本人確認書類(下記イ)を同封の上、弊社の指定する送付先(下記ウ)までご郵送ください。 また、利用目的の通知及び個人情報または第三者提供記録の開示については、 1回の請求につき1000円の手数料をいただきます。 請求書記載の振込先までお振り込みください。 なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

  1. ア請求書
    請求書については、以下よりダウンロードください。
    個人情報開示等請求書.pdf
  2. イ本人確認書類
    <お客様ご本人による請求の場合>
    お客様ご本人の本人確認書類(運転免許証、健康保険被保険者証、パスポート、 特別永住者証明書または在留カードの写し(いずれか一つ))
    <法定代理人による請求の場合>
    上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    ・法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本または成年後見登記事項証明書)
    ・法定代理人の本人確認書類
    <任意代理人による請求の場合>
    上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    ・委任状
    ・任意代理人の本人確認書類
  3. ウ送付先
    〒612-8082
    京都市伏見区両替町2丁目348番地1エグザス伏見403
    合同会社Vard 個人情報開示請求窓口
8. Google Analyticsの利用に関する情報

    弊社は、ddd-postサービスの向上のため、Google社のGoogle Analyticsを利用して ウェブサイトなどのddd-postサービスの計測を行なっています。 データ取得のためにGoogle社がCookieを設定し、 または既存のCookieを読み取る場合があります。 その際、Google社に対して、お客様がアクセスしたページのURLやIPアドレスなどの 情報を自動的に送信します。 弊社は、それらの情報を、利用状況の把握やddd-postサービスなどに利用する場合があります。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、 同社のサイトをご覧ください。 「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用」 https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9. その他
  1. (1) お客様がインターネット上でddd-postサービスの内容を閲覧する場合において、 弊社は、お客様がインターネット上で閲覧または検索を行うときにサーバーが収集 または自ら生成する下記に定める記録を保存します。

    <使用記録>
    弊社は、お客様がddd-postサービスを通じてメッセージの送受信を行うとき、 これらのメッセージ情報を収集し、その情報には時刻、日付、送信者、 受信者等の情報が含まれます。 弊社は、お客様がddd-postサービスを利用する際の情報も収集し、 その情報にはお客様のウェブブラウザの種類、言語、利用時間、IPアドレス等が含まれます。
    <デバイス情報>
    弊社は、お客様がddd-postサービスを利用する際のデバイス情報を収集し、 その情報にはデバイスの種類、使用するOS及びそのバージョン、デバイスID、電話番号、 並びにモバイルネットワーク情報が含まれます。 そのほか、ddd-postサービスは、お客様がddd-postサービスを利用する際の機能を 有効にサポートするため、お客様の同意を経て、 お客様のデバイス内の連絡先及び写真・動画を保存するアプリケーションにアクセスできます。
    <位置情報>
    ddd-postサービスは、お客様がddd-postサービスを利用する際の機能を有効に サポートするため、お客様の同意を経て、お客様のデバイスの位置情報を収集します。
    <データトラッキング>
    弊社は、各種データトラッキング技術を使用して情報を収集し、 ddd-postサービス及びユーザーエクスペリエンスの改善に役立てます。
  2. (2) クッキーポリシー:ddd-postサービスは、クッキーを通じてddd-postサービスの ウェブサーバーにお客様のデバイス関連記録を識別させ、 お客様がログイン状態の保持に同意した後または毎回ログインした後にのみ、 ddd-postサービスがクッキーを通じてお客様個人に対応します。 ほとんどのウェブブラウザではあらかじめクッキーを受け入れるように設定されていますが、 クッキーをブロックすることもできます。 お客様は、ウェブブラウザの設定において、「すべてのクッキーを受け入れる」、 「クッキー設定時に通知を受け取る」、「すべてのクッキーをブロックする」等、 ウェブブラウザのクッキーの受け入れの程度を自ら変更することができます。 ddd-postサービスまたはその他有料サービスを利用するにあたり、 すべての関連サービスを受けられるように、クッキーを有効にすることをお勧めします。
  3. (3) ddd-postサービスとリンクしているウェブサイトもお客様の個人情報を取得する 可能性があります。 お客様が自発的にこれらのリンクするウェブサイトに提供した個人情報 (第8条に定める範囲と同様のものを含みます。)について、 これらのリンクするウェブサイトが定めるプライバシーポリシーが適用されるものとし、 弊社は、これらのリンクするウェブサイトに関連して、いかなる責任も負わないものとします。
  4. (4) 技術的な制約や悪意ある第三者の攻撃等のため、最善の安全措置を講じた場合においても、 情報の安全性を完全には保証できないことをご理解ください。 お客様がddd-postサービスのウェブサイトやソフトウェアにアクセスするとき、 弊社には制御することのできない要因によって情報の安全性が脅かされる可能性があることを ご理解ください。 お客様は、定期的にパスワードを変更し、自身のアカウント・パスワード等の個人情報を 他人に開示しない等、自らの個人情報の安全性を守る積極的な措置を講じてください。
10. 本プライバシーポリシーの改定

    弊社は、合理的な裁量によって、お客様に対する予告や補償なく、本プライバシーポリシーを改定することがあり、改定した場合には、ウェブサイト上に掲載します。 お客様は、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

11. お問合せ窓口

    ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 下記の窓口までご連絡ください。
    e-mail:customer@ddd-post.com